Abilitățile de care ai nevoie pentru a face un marketing eficient

Acum câteva zile am scris un articol despre cum să-ți alegi o agenție de marketing pentru a face marketing-ul afacerii tale, mesaj care a ajuns la câteva sute de oameni. Mă bucur enorm să văd că antreprenorii români au înțeles necesitatea marketingului pentru afacerile lor și, mai mult, au înțeles nevoia de educație în privința marketingului. Este important să înțelegi ce se întâmplă și cum funcționează marketingul, măcar pentru a putea lua decizii informate în legătură cu marketingul, chiar dacă nu îl execuți tu și îl dai către o agenție sau un freelancer.

Având în vedere interesul atât de mare, mi-am propus să continui cu seria de materiale și articole pentru îmbunătățirea abilităților de marketing și chiar vânzări. Tu nu ai nimic de făcut, decât să dai un share, un like sau un dislike și să-mi spui părerea ta. Vreau să te ajut acolo unde te „afectează cel mai mult” în afacerea ta, și anume clienții și creșterea veniturilor.

Statistici interesante despre abilitățile de marketing: Aceste statistici evidențiază importanța abilităților de marketing și subliniază necesitatea continuării dezvoltării competențelor în domeniul digital pentru a rămâne competitiv pe piață.

Iată câteva lucruri interesante:

• În 2021, cererea pentru specialiști în marketing digital a crescut cu 32% față de anul precedent .
• Peste 60% dintre specialiștii în marketing consideră că sunt subcalificați în ceea ce privește competențele digitale și doresc să își îmbunătățească aceste abilități .
• 76% dintre specialiștii în marketing consideră că abilitățile de analiză a datelor sunt esențiale pentru succesul în marketing .
• 70% dintre marketeri investesc activ în content marketing, iar 60% dintre aceștia consideră că este cea mai importantă strategie de marketing .
• 90% dintre specialiștii în marketing folosesc social media pentru a crește vizibilitatea brandului, iar 77% folosesc social media pentru a construi comunități de brand .
• Facebook și Instagram sunt platformele cele mai utilizate pentru marketingul social media, urmate de Tik-Tok, LinkedIn și Twitter

Surse: HubSpot, Statista, Digital Marketing Institute, Content Marketing Institute, Hootsuite și We Are Social

Ce părere ai despre aceste cifre? Te ajută să îți clarifici deciziile pe care să le iei în legătură cu dobândirea abilităților de marketing? Te invit să lași un comentariu sau un mesaj cu abilitățile pe care dorești să le înveți pentru a face din marketing o performanță.

Hai să vedem care sunt aceste abilități. Voi enumera câteva dintre ele și îți voi arăta cum, dacă le combini cu alte activități, îți vor crește substanțial rezultatele.

Dobândirea abilităților esențiale de marketing și vânzări online:

Analiza pieței:

• Analiza campaniilor concurenței
• Analize de piață: SWOT, PESTEL
• Indicatori: profil de client, produse concurente, avantaje sustenabile
• Analize Google Analytics: căutări după cuvinte cheie
• Comportamentul consumatorului: trenduri
• **Studii de piață, cercetări, sondaje

Planificarea de marketing:

• Planul de marketing: abilități de planificare și organizare
• Obiective de marketing: stabilirea obiectivelor de marketing și a indicatorilor de performanță
• Strategie generală de marketing
• Produse / servicii: descrierea produselor și serviciilor
• Oferta: modul în care este construită oferta cu beneficii si specificatii
• Profilarea clienților
• Prețurile: strategia de preț

Content creation & Comunicare:

• Copywriting: texte pentru campanii, texte site, postări
• Imagini: crearea de imagini vizuale, creative
• Conținut video: crearea și/sau prelucrarea de conținut video
• Creativitate: idei inovative și creative
• Comunicare persuasivă: puterea de convingere prin elemente de marketing

Competențe digitale pe diferite canale de social media:

• Google: setarea contului, campanii de search și de display
• Facebook: utilizarea platformei și generarea de lead-uri
• TikTok: conținut video și promovare
• Instagram: utilizarea platformei pentru marketing vizual și engagement
• LinkedIn: networking profesional și generare de lead-uri
• Email marketing: campanii de email marketing pentru lead nurturing și conversii
• SEO: optimizarea pentru motoarele de căutare
• Social Media: postări în grupuri, gestionarea paginii firmei
• Blog: scrierea și optimizarea articolelor de blog
• Afiliere sau profitshare: gestionarea programelor de afiliere
• Instrumente de publicitate offline: cărți de vizită, flyere, bannere etc.

Relația cu clienții:

• Feedback: recenzii, review-uri
• Recomandarea: stimularea recomandărilor din partea clienților
• Retenția clienților: loializare și fidelizare

Branding:

• Brandbook: ghidul de brand
• Logo, Sigla: designul logo-ului și al siglei
• Mesaj: UVP, USP, slogan/motto
• Grafică și design: culori și fonturi
• PR intern și PR extern
• Cultura firmei: misiune, viziune, valori

🎯 Ai o afacere și vrei să știi cum să atragi mai mulți clienți și să-ți crești vânzările?
🤔 Vrei să îți optimizezi campaniile de marketing și să te asiguri că obții cel mai bun ROI?
🔄 Vrei să implementezi strategii de marketing eficiente, dar îți lipsește o procedură clară de la cap la coadă?

💼 Aplică ACUM codul: MKT400 și primești Consultanță de marketing CADOU pentru Planul afacerii tale, în valoare de 260€. ✨

Folosirea instrumentelor de marketing:

• Site-ul: administrare, Ui/ UX
• Paginile de social media
• Aplicații: Canva și alte aplicații de design și marketing
• SEO Tools: Exemple includ SEMrush, Ahrefs, Moz pentru optimizarea pentru motoarele de căutare și analiza concurenței.
• Google Ads / Facebook Ads Manager: Pentru gestionarea și optimizarea campaniilor de publicitate plătită pe Google și Facebook.
• Analytics Platforms: Pe lângă Google Analytics, există și alte platforme de analiză avansată cum ar fi Hotjar (pentru heatmaps și analiză comportamentală), Crazy Egg, Kissmetrics etc.
• CRM (Customer Relationship Management): Salesforce, HubSpot, Zoho CRM pentru gestionarea relațiilor cu clienții și automatizarea proceselor de vânzări și marketing.
• Automation Tools: Exemple precum Zapier, Integromat, pentru automatizarea task-urilor repetitive și integrarea diferitelor aplicații.
• Content Management Systems (CMS): WordPress, Joomla, Drupal pentru gestionarea conținutului pe site-ul web.
• Social Media Management Tools: Hootsuite, Buffer, Sprout Social pentru gestionarea și programarea postărilor pe multiple platforme de social media.
• Email Marketing Platforms: Mailchimp, Constant Contact, Sendinblue pentru crearea și gestionarea campaniilor de email marketing.
• Design Tools: În afară de Canva, Adobe Creative Cloud (Photoshop, Illustrator, InDesign) pentru crearea de grafică și conținut vizual de înaltă calitate.
• Conversion Rate Optimization (CRO) Tools: Optimizely, Unbounce, pentru teste A/B și îmbunătățirea ratei de conversie a site-ului web.
• Marketing Automation Platforms: Marketo, Eloqua, ActiveCampaign pentru automatizarea marketingului și personalizarea campaniilor bazate pe comportamentul utilizatorilor.

Evaluare si starea indicatorilor:

• Definirea clară a obiectivelor: Este esențial să fie stabilite obiective specifice și măsurabile pentru fiecare campanie și pentru marketingul general. Aceste obiective ar trebui să fie aliniate cu obiectivele organizaționale mai mari.
• Selectarea indicatorilor relevanți: Alegerea și configurarea indicatorilor cheie de performanță (KPI-uri) care vor fi urmăriți pentru a măsura succesul campaniilor și al acțiunilor de marketing. Exemple includ rata de conversie, traficul pe site, costul pe lead etc.
• Implementarea instrumentelor de analiză: Utilizarea instrumentelor cum ar fi Google Analytics sau platformele de analiză internă pentru a monitoriza și a colecta date relevante pentru evaluare.

Conversii:

• Monitorizarea și optimizarea ratei de conversie: Urmarirea si analizarea modului in care vizitatorii site-ului sau utilizatorii reacționează la campanii și la conținutul de marketing pentru a identifica și a îmbunătăți punctele slabe în procesul de conversie.
• Teste A/B și experimente: Utilizarea testelor A/B pentru a compara variante diferite ale paginilor de destinație sau ale elementelor de campanie, pentru a determina care variantă aduce cele mai bune rezultate.

Raportul de activitate:

• Crearea rapoartelor periodice: Elaborarea rapoartelor detaliate care să reflecte performanța campaniilor și a activităților de marketing în raport cu obiectivele stabilite.
• Interpretarea datelor: Analizarea datelor și prezentarea interpretării acestora într-un format accesibil și relevant pentru decidenții din organizație.
• Recomandări pentru îmbunătățire: Propunerea de recomandări pentru îmbunătățire bazate pe analiza datelor și pe rezultatele obținute în campanii anterioare.

Căre dintre aceste abilități stăpânești cel mai bine și pe care urmează să le îmbunătățești? Ce vei externaliza în următoarea perioadă?

Acest articol prezintă o imagine cuprinzătoare a abilităților esențiale pentru un marketer și pentru gestionarea eficientă a activităților de marketing și vânzări online. Prin învățarea și aplicarea acestor competențe, ne propunem ca o afacere sau un profesionist în marketing să poată construi strategii eficiente, să înțeleagă piața și să optimizeze campaniile de comunicare.

Concluzii:

1. Importanța analizei și planificării: Abordarea analitică a pieței, inclusiv analiza concurenței și utilizarea instrumentelor precum SWOT și PESTEL, este crucială pentru o planificare strategică eficientă.
2. Focus pe client și performanță: Profilarea precisă a clienților și stabilirea obiectivelor clare de marketing și vânzări ajută la maximizarea performanței și la orientarea eforturilor către publicul țintă potrivit.
3. Creativitate și comunicare persuasivă: Capacitatea de a crea conținut relevant și captivant, utilizând abilități precum copywriting-ul și designul grafic, este esențială pentru a atrage și a angaja audiența.
4. Utilizarea eficientă a platformelor digitale: Cunoașterea profundă și utilizarea competentă a diverselor platforme și instrumente digitale, de la social media la SEO și marketing automation, sunt cheia pentru optimizarea campaniilor și a rezultatelor.
5. Evaluare și îmbunătățire continuă: Procesul de evaluare și raportare periodică permite marketerilor să înțeleagă performanța campaniilor și să ofere recomandări pentru îmbunătățirea continuă a strategiilor și tacticilor.

În final, abordarea integrată a acestor activități poate aduce succesul într-un mediu de marketing în schimbare, unde rezultatele nu sunt predictibile. Capacitatea de a adapta și inova constant strategiile, bazată pe analiză și înțelegerea clienților și a schimbărilor din piață, poate fi cheia pentru obținerea rezultatelor dorite.

💼 Aplică ACUM codul: MKT400 și primești Consultanță de marketing CADOU pentru Planul afacerii tale, în valoare de 260€. ✨

Nu rata ocazia de a-ți transforma afacerea și de a te diferenția pe piață cu ajutorul Crazy Marketing !!